Kun laitteisto-ongelmia ilmaantuu, on sitä parempi mitä nopeammin voit taas tehdä töitä. HP:n paikan päällä annettava tekninen tuki[1] on suunniteltu erityisesti HP:n myyntipistetuotteille. Se kattaa kuusi liitettyä oheislaitetta ja pidentää huomattavasti laitteiston käyttöaikaa. Korkealaatuinen etätuki tai kätevästi paikan päällä saatava tuki takaavat sen, että saat tarvitessasi apua, jotta voit taas jatkaa työntekoa.