Ostoskorisi on tyhjä

 


 

 

FrendyShop UKK

Täältä löydät vastauksia yleisimpiin tilaamiseen liittyviin kysymyksiin. Mikäli et löydä vastausta tai jokin jää epäselväksi, ota yhteyttä!


Apua! Mihin olen yhteydessä?

Kiireellisissä asioissa, soita meille p. 027 237 001.

Vähemmän kiireellisissä asioissa voit jättää yhteydenottopyynnön tai laittaa meille sähköpostia laitemyynti@frendy.fi


Miten voin seurata tekemäni tilauksen toimitusta?

Tilausseuranta –välilehdeltä, joka löytyy ylärivin valikkopalkista. Lähetyksen seurantanumerot päivittyvät sinne, kun tilaus on lähetetty.


Voinko muokata tekemääni tilausta?

Tilausta et pääse itse jälkikäteen muokkaamaan. Mikäli tarvitsee tehdä muutoksia, olethan meihin pikaisesti yhteydessä puhelimitse p. 027 237 001.


Mistä saan tilattua kollegalleni tunnukset?

Kollega voi itse pyytää tunnukset täältä. Voi myös laittaa pyynnön sähköpostitse osoitteeseen: verkkokauppa@frendy.fi


Mistä tiedän, mitkä esiasennukset valitsen mukaan?

Mikäli et ole varma, mikä on teille oikea asennustuote, täytä ostoskorissa asennettavalle tuotteelle asennusprofiili ja käyttäjätiedot. Asennusprofiiliksi voit valita “Vakio Esiasennus” ja halutun kielen, niin lisäämme sopimuksenne mukaisen asennustuotteen tilaukselle. Voit myös kirjoittaa tästä kommentin ostokorin viimeisessä vaiheessa olevaan “Erikoisohjeet” -kenttään.


Mikä takuu FrendyShopista tilatuissa tuotteissa on?

Takuu vaihtelee tuotekohtaisesti ja sen tarjoaa tuotteen valmistaja. Takuun keston löydät tuotteen tuotetiedoista.


Onko Frendyllä palautusoikeutta?

Tilatuilla tuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.

Tilatuilla Tuotteilla ei pääsääntöisesti ole myöskään peruutusoikeutta. Muiden kuin varastosta toimitettavien Tuotteiden osalta asiakkaalla voi olla oikeus peruuttaa tilaus, mikäli Frendy ei ole vielä tilannut Tuotetta kolmannelta osapuolelta. Tilauksen peruuttamista koskevat pyynnöt tulee ilmoittaa Frendylle sähköpostitse.

Tarkemmat toimitusehdot löydät täältä.




Seuraa meitä

Yleiset tiedot

Tietoa meistä
Tietosuojakäytäntö
Käyttöehdot

Tili

Kirjaudu sisään
Uusi asiakas? Rekisteröidy täältä!

Yhteystiedot

Frendy Oy
Lintulahdenkuja 10, 5. krs
00500 Helsinki

laitemyynti@frendy.fi
2026 Frendy Oy verkkokauppa kaikki oikeudet pidätetään.
Siirry mobiiliversioon