Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Etusivu Toimitusehdot

YLEISET SOPIMUSEHDOT

Tämä sopimus sisältää Frendy Oy:n ylläpitämän verkkokaupan Frendyshop käyttöä koskevat ehdot. Tuotteiden myyjänä toimii joko Frendy Oy tai erikseen mainittuna Frendy Oy:n yhteistyökumppani. Frendy Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksentekohetken sopimusehdot pätevät tilaukseen.
 

1 FRENDY VERKKOKAUPPA TILAUSEHDOT

Frendyshop myy tuotteita ja palveluita vain yrityksille.

2 REKISTERÖITYMINEN

Rekisteröityessään palveluun tai ostaessaan tuotetta palvelusta asiakas hyväksyy ehdot ja sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja.
Asiakkaan yhteyshenkilö täyttää rekisteröintilomakkeen kaikki pakolliset, tähdellä merkityt kentät rekisteröidessään verkkokauppaan. Asiakkaan antamat tiedot ovat luottamuksellisia. Asiakas vastaa siitä, että hänen antamansa henkilö- ja yritystiedot ovat oikein. Rekisteröityminen voi tapahtua ostoprosessin yhteydessä. Rekisteröityminen on maksutonta.

3 PERUSTIEDOT JA NIIDEN KÄYTTÖ

Asiakas antamat perustiedot kerätään ja tallennetaan Frendy Oy:n asiakasrekisteriin. Pakollisia tietoja ovat yhteyshenkilön nimi, käyttäjätunnus, salasana sekä yrityksen y-tunnus, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka ja sähköpostiosoite. Frendy Oy ei luovuta perustietoja ulkopuoliselle. Frendy Oy varaa itselleen oikeuden luovuttaa käyttäjää koskevia tietoja viranomaisten käyttöön, mikäli käyttäjä on toiminut lain ja hyvän tavan vastaisesti. Käyttäjällä on palvelun kautta oikeus tarkistaa itseään tai yritystään koskevia perustietoja, muuttaa niitä tai poistaa tiedot rekisteristä kokonaan.

4 HINNAT

Tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroissa. Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa eikä kuljetusta. Mikäli tuotteen hinnassa on selvä virhe, hintavirheellistä tuotetta ei myydä asiakkaalle. Pidämme oikeuden virheellisten hintojen korjaukseen. Mikäli korjaus koskee jo tehtyä tilausta, ei tilausta käsitellä asiakkaan vahvistamatta korjausta.

5 VERKKOKAUPAN TUOTETIEDOT

Tekniset tiedot tarjoaa kolmas osapuoli. Emme vastaa virheellisistä tiedoista.

6 TOIMITUSKULUT

Kaikkiin toimitusta vaativiin tilauksiin lisätään toimituskulut. Samassa lähetyksessä voi olla yksi tai useampi tuote, mutta lopullinen toimituskulu riippuu koko tilauksen painosta ja koosta.

 

7 MAKSUTAVAT

7.1 LASKU
Laskun maksuehtona on 14 pv netto. Mikäli asiakas tilaa laitteet laskulla, on laitteet virallisesti niin kauan Frendyn omaisuutta, kunnes asiakas maksaa laskun.

Suomen lain asettamien vaatimusten mukaisesti omistusoikeus tilauksen sisältämiin kohteisiin kuuluu myyjälle kunnes koko kauppahinta on maksettu eikä velallisella ole oikeutta luovuttaa omaisuutta edelleen, liittää sitä muuhun omaisuuteen tai muutoin määrätä omaisuudesta omistajan tavoin.

8 TILAAMINEN

Asiakasyrityksen yhteyshenkilö on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään sekä omat, että yrityksen täydelliset yhteystiedot. Tilaaminen tapahtuu internetissä. Tilaamiseen liittyvä tilausvahvistus toimitetaan sähköpostitse asiakkaalle.

9 TOIMITUSEHDOT

Frendy Oy pidättää oikeuden toimitusaika-arvioiden muutoksiin ilman ennakkovaroitusta. Valmiit tilaukset lähetetään kuljetukseen noin 1-3 työpäivän käsittelyajalla. Varastossa olevien tuotteiden osalta toimitusaika on ruuhkahuippuina viimeistään 30 päivän kuluttua tilauksesta. Mikäli toimitusaika on olennaisesti tavallista pidempi ilmoitetaan siitä asiakkaalle sähköpostitse. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa olennaisesti myöhästyvää tuotetta koskeva tilaus sähköpostitse. Frendy pidättää oikeuden tilauksen perumiseen, mikäli tilattu tuote on loppuunmyyty tai sen saatavuudessa on muita ylitsepääsemättömiä vaikeuksia. Jos tilaukseen sisältyy useampia tuotteita ja niiden toimitusajat vaihtelevat, lähetämme tuotteet osatoimituksena. Tilauksen jakautuessa useampaan toimitukseen postikulut veloitetaan tällöin vain ensimmäisen osatoimituksen yhteydessä. Mikäli tilaus on tilattu leasingtilauksena, Frendy Oy ei sitoudu toimittamaan tilausta, mikäli leasingsopimusta ei synny asiakkaan ja leasingyhtiön välille. Frendy Oy pidättää oikeuden olla luovuttamatta tilattuja tuotteita muille kuin tuotteet tilanneelle osapuolelle, ellei tilauksen luovutuksesta ole erikseen sovittu ennakkoon ja tilauksen noutajan henkilöllisyyttä ilmoitettu.

10 PALAUTUS- JA PERUUTUSOIKEUS

Tuotteilla ei ole täyttä palautusoikeutta. Tuote voidaan harkinnanvaraisesti ottaa takaisin, mutta tällöin takaisinpalautettava summa on maksimissaan 90 prosenttia ostohinnasta. Asiakas voi peruuttaa tilauksen, mikäli tilauksen tuotteita ei vielä ole hankittu asiakkaan tilausta varten.

Tuotteiden virhevastuusta vastaa valmistaja tai sen valtuuttama huoltoliike. Frendy Oy voi asiakkaan pyynnöstä hoitaa yhteydenpidon valmistajaan, jolloin Frendy Oy:llä on oikeus laskuttaa asian selvittämisestä kertynyt työaika.

11 MUUTOKSET

Frendy Oy:llä on oikeus milloin tahansa tehdä muutoksia verkkokauppaansa. Frendy Oy:llä on oikeus muuttaa yksipuolisesti tämän sopimuksen ehtoja ilmoittamalla asiasta sähköpostilla kirjallisesti tai palvelun välityksellä asiakkaalle. Asiakas hyväksyy muutokset palvelua käyttäessä.

12 KÄYTTÄJÄN VASTUUT JA VELVOLLISUUDET

Asiakas vastaa kaikesta käyttäjätunnuksella ja salasanalla tapahtuvasta käytöstä, ja siitä, että käyttö noudattaa tämän sopimuksen ehtoja. Asiakas vastaa, että asiakastilin käyttäjätunnus ja salasana pysyvät vain hyväksi katsomiensa tahojen hallussa. Asiakas ja asiakkaan edustaja sitoutuu käyttämään palvelua vain lain ja hyvän tavan mukaisiin tarkoituksiin.
Asiakas ja asiakkaan edustaja sitoutuu olemaan lähettämättä tai välittämättä palvelussa olevaa materiaalia, joka on lain ja hyvän tavan vastaista, yllyttää tällaiseen toimintaan tai edistää sitä. Asiakas ja asiakkaan edustaja vastaa kaikista palvelun käytön edellyttämän laitteiston, ohjelmiston ja tietoliikenne yhteyksien hankinnasta ja ylläpidosta sekä muista palvelun käytöstä aiheutuvista kustannuksista. Asiakas ja asiakkaan edustaja vastaa täysmääräisesti tämän sopimuksen, lain tai hyvän tavan vastaisesta palvelun käytöstä aiheuttamastaan vahingosta Frendy Oy:lle, muille käyttäjille ja kolmansille osapuolille.

13 MUUT EHDOT

Muilta osin Frendy Oy soveltaa IT-alan yleisiä sopimusehtoja (IT2022 YSE).