Luotettava tuki matkustaessa on aivan yhtä tärkeää kuin toimistossakin – ehkä jopa tärkeämpääkin. HP:n seuraavana arkipäivänä paikan päällä suoritettava laitteistotuki matkustajille sekä vahinkosuojauspalvelu ja viallisten tallennusvälineiden säilytys takaavat kätevän, seuraavana työpäivänä paikan päällä tapahtuvan palvelun useissa maissa ympäri maailmaa.[1] Vahinkosuojauspalvelu kattaa roiskeet, pudotukset ja paljon muuta. Kun kyseessä on viallinen tallennusväline, arkaluonteiset tiedot pysyvät hallinnassasi.